Perfil: Tecnólogo y/o profesional en comercio internacional con un nivel de Ingles de 70%, con experiencia de aproximadamente dos años o mas en: Telemercadeo, operaciones de importaciones y exportaciones en agenciamiento marítimo, conocimiento de clientes importadores y exportadores, servicio al cliente.
Objetivo del cargo: Servir de apoyo al área de ventas, consecución de nuevos negocios mediante seguimiento y contacto a clientes, potencialización de clientes actuales.
Dentro de sus funciones está contactar telefónicamente a clientes actuales y potenciales ubicados en los departamentos de Cundinamarca, Boyacá, del Eje cafetero, Tolima, Valle del Cauca y Cauca, para ofrecer el portafolio de servicios de la compañía a fin de lograr de nuevos negocios, atender y procesar los requerimientos de los clientes derivados de ese contacto.
– Solicitar citas para visita comercial.
– Estar actualizado en tarifa y servicio de los representados.
– Solicitar a los clientes los documentos de apertura de cuenta.
– Realizar seguimiento a cotizaciones.
– Persuadir al cliente para obtener toda la información relevante del negocio y del mercado.
– Llevar registro de los contactos telefónicos y seguimientos.