Etiqueta: ingeniería industrial

Perfil: Profesional en derecho, áreas de la salud,  ingeniera industrial y/o administración de empresas.

Conocimientos en: Excel avanzado, se realizará una prueba técnica, auditorias de  calidad, proceso de calidad ISO 9001 de 2008 y 2015, legislación, habilitación en salud.

Objetivo del cargo: Digitación y análisis de las encuestas de satisfacción, registro y seguimiento de PQRFS, documentación y apoyo en la implementación de SG-SST.

–  Actualización normograma institucional.

El Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC requiere jefe de servicio al cliente.

Perfil: Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, mercadeo, o afines. Indispensable especialización en Gerencia del servicio, mercadeo o afines.

Formación complementaria en  mercadeo y/o gerencial del servicio; gestión de proyectos.

Nivel de inglés intermedio alto (escrito – hablado); Paquete Microsoft Office.

Entendimiento básico de la infraestructura nacional de acreditación (opcional).

Experiencia general de más de cinco (5) años en Desarrollo y ejecución de modelos de atención al cliente y estrategias de servicio al cliente y específica en las funciones del cargo de dos (2) a cinco (5) años en Sistemas de información de mercadeo, servicio al cliente, sistemas de gestión.

Objetivo del cargo: Definir y ejecutar la estrategia que mejora el posicionamiento, la fidelización y retención de los clientes y prospectos de ONAC a través de un modelo de atención eficaz y un sistema de seguimiento y monitoreo que asegure la mejora continua, el cumplimiento de la promesa de valor y genere confianza, credibilidad y lealtad por parte de los clientes actuales y potenciales.

El Instituto de Extensión de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas requiere para su equipo de trabajo un especialista en sistemas integrados de gestión QHSE.

Perfil: Profesional de las áreas de ingeniería industrial,administración de empresas, administración pública o carreras afines.

Experiencia: Con mínimo 2 años de experiencia en entidades públicas; conocedor en Gestión Integrada de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, mediante la interpretación y aplicación de las normas NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 14001:2004, NTC ISO 14001:2015, NTC OHSAS 18001:2007 y NTC GP 1000:2009, y capacidad para:

– Proponer y asesorar la planificación, documentación e implementación de sistemas integrados de gestión QHSE.

– Planificar y desarrollar auditorías integrales en Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

– Dirigir y coordinar sistemas integrados de gestión en cualquier tipo de organización.

– Conducir a las organizaciones a que gestionen sus procesos dentro de un marco de responsabilidad social corporativa.

Sodexo Servicios de Beneficios e Incentivos requiere analistas de procesos y proyectos.

Perfil: Ingenieros industriales recién egresados.