ASISTENTE DE RECEPCION Y CORRESPONDENCIA
EL Organismo Nacional de acreditación de Colombia ONAC requiere asistente de recepción y correspondencia.
Perfil: Graduado en carrera técnica o tecnológica relacionada con el área administrativa, servicio al cliente o asistencial y afines.
Objetivo del cargo: Garantizar la prestación del servicio de asistencia al ONAC en las actividades de recepción y correspondencia, con la calidad, precisión, consistencia y oportunidad requeridas para contribuir eficaz y eficientemente con el desempeño y el actuar del organismo.
– Recibir, radicar, clasificar y entregar la correspondencia recibida en medio físico, página web o correo electrónico a cada asistente de las diferentes dependencias del ONAC.
– Revisar, clasificar y entregar la correspondencia física recibida a la Dirección Ejecutiva para su reconocimiento y valoración.
– Realizar con eficiencia y eficacia la atención personalizada o telefónica del ONAC, direccionando cada caso o asunto a la dependencia que corresponda con actitud de servicio.
– Realizar la actualización del estado de acreditación de los OECs en las bases de datos de consulta de la página web, así como orientar a quienes lo requieran acerca de la navegación y consulta de las mismas.
