Categoría: Ofertas laborales

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COORDINADOR OPERATIVO CALL CENTER

Perfil: Ingeniero industrial o  de sistemas, administrador de empresas o afines.

Experiencia: 6 meses en manejo de personal y call center.

Debe tener conocimiento de call center, servicio al cliente, atención de llamadas inbound y outbound, correo.

– Fidelización y retención de clientes.

– Manejo de indicadores.

– Reportes.

– Trabajo bajo presión.

– Análisis de bases de datos y análisis de información.

DOCENTES LICENCIADOS Y PROFESIONALES

Institución de educación requiere licenciados o profesionales con o sin experiencia como docentes de Pre Icfes o Pre Saber 11 de las siguientes áreas:

– Ciencias naturales (biología, química).

– Matemáticas y física.

– Sociales.

– Competencias ciudadanas.

– Ingles y español.

Objetivo del cargo:

1. Seleccionar estrategias de enseñanza – aprendizaje – evaluación.

2. Seleccionar ambientes de aprendizaje con base en los resultados propuestos y en las características y requerimientos de los aprendices.

3. Orientar los procesos de aprendizaje según el programa académico

4. Evaluar la formación de los aprendices durante el proceso educativo de acuerdo con el Manual de Evaluación vigente.

5. Las demás que le sean asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área del desempeño del empleo.

LIDER IT

Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas o estudiante de últimos semestres para desempeñarse como Jefe IT.

– Debe tener conocimiento y experiencia en redes y sistemas de ofimática y sentencias SQL para la generación de informes; así como experiencia en adquisición de tecnología y contratación de servicios IT.  Que optimice los recursos actuales y organice los procesos tecnológicos y de soporte de la organización.

– Debe ser una persona responsable, autónoma  y proactiva, enfocada al resultado, con capacidad para trabajar por cuenta propia con un desempeño destacable, con gusto por la constante actualización y mejora de los sistemas IT empresariales de acuerdo a la oferta del mercado.

– Debe ser una persona con un alto sentido de liderazgo, con habilidades de comunicación, actitud de servicio y orientación hacia el cliente interno.

– Debe tener buen manejo del trabajo bajo presión.

Objetivo del cargo: Supervisar el adecuado funcionamiento e instalación de la infraestructura tecnológica de la organización.

– Análisis de desempeño de la infraestructura y potencial de mejoramiento.

– Gestión de incidentes.

– Manejo de los servidores.

– Gestión del riesgo y seguridad tecnológica.

– Asesoría técnica en adquisición de nuevos productos.

– Preparación y cuidadoso seguimiento del presupuesto del área.

– Gestión de proveedores IT.

– Búsqueda de alternativas de productos disponibles, consecución de proveedores, negociación de términos de compra.

– Coordinación de entrenamiento del personal en manejo de nuevas herramientas IT.

– Realización de soporte técnico al cliente interno de la organización.


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