Centro Médico requiere líder de servicio al usuario.
Perfil: Profesional en trabajo social, psicología, administración en salud, administración de empresas, ingeniería industrial, enfermería y carreras afines.
Objetivo del cargo: Liderar el proceso del servicio al usuario para una de las sedes del centro médico.
Este centro médico atiende pacientes de póliza de salud.
– El enfoque de este cargo es garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención al usuario, pacientes y sus familias.
– Ser el anfitrión de servicio en sala de espera y garantizar el proceso de mejoramiento continuo de peticiones, quejas y felicitaciones.
El cargo reporta al Gerente Médico y tiene a cargo a los colaboradores de la plataforma de servicio de la sede.
Experiencia mínimo de 2 años en áreas de servicio al cliente o servicio al usuario en el sector salud.
Horario de tiempo completo de lunes a viernes y un sábado cada quince días en la mañana.
Contrato laboral directamente con la Institución.
Lugar de trabajo: Sede Salitre en Bogotá.
Interesados enviar hoja de vida a:
Indicando el cargo: LÍDER DE SERVICIO AL USUARIO
Teléfono de contacto: 3790300 Ext 1310
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